Telefonica o2 Vertragsverlängerung

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Ich möchte meinen Handyvertrag kündigen. Deshalb habe ich gestern einen Brief an o2 geschickt. Wann ist sie genehmigt? Ich habe letztes Jahr einen Mobilfunkvertrag und ein iPhone 11pro mit O2 unterschrieben. Aber ich muss wegen Covid-19 zurück nach Korea. Ich möchte nur meinen Mobilfunktarif stornieren. Aber ich möchte weiterhin in Raten für das Gerät bezahlen. Weil ich das Gerät weiterhin benutze, aber die Sim-Karte nutzlos ist. Soweit ich… Sehr geehrtes o2-Team Dies ist zu Ihrer Bitte, dass ich einen Brief an das Telefonica Büro in Frankfurt bezüglich der Kündigung meines o2-Vertrags geschickt habe. Bitte antworten Sie mir, wenn Sie mein Kontaktschreiben erhalten hätten. Ich möchte meinen Vertrag beenden. Ich verlor meine Sim und immer noch zahlen Euro 13…. Dieser Service umfasst die Lieferung eines Standard-Kommunikations-Hubs, der für alle Energieversorger und Zähler funktioniert und, was entscheidend ist, immer noch funktioniert, wenn der Kunde den Lieferanten wechselt.

O2 erhielt den Auftrag, dieses riesige und komplexe Kommunikationssystem für zwei Drittel der Smart Meter-Installationen in ganz Großbritannien zu liefern, die über 20 Millionen Kunden abdeckten. Mark Evans, CEO von Telefénica UK, sagte: “Unser preisgekröntes Netzwerk und unsere unerschütterliche Fokussierung auf den Kunden haben uns geholfen, eine Reihe erfolgreicher Partnerschaften aufzubauen. Die Verlängerung dieser Vereinbarung mit Sky optimiert die Nutzung unserer Vermögenswerte weiter, sodass wir weiterhin investieren können, während Wir Sky dabei helfen, sein mobiles Kundenangebot zu erweitern. Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft fortzusetzen und den gegenseitigen Nutzen zu nutzen.” Hallo, ich habe derzeit o2 sim und mein Vertrag läuft für 2 Jahre vom 15. September 2018 bis 14 September 2020. Deshalb möchte ich meinen Vertrag bis zum 14. September 2020 beenden. Also habe ich die Kundenbetreuung 3anderthalb Monate zuvor (wie ich meine Kündigung 3 Monate vorher beenden sollte) in der ersten Woche der… Später fand ich heraus, dass ich absichtlich ein kleineres Modell verkaufte.

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Als ich zurückging und fragte, warum, wurde mir vom Verkäufer gesagt, dass ich nicht so aussehe, als könnte ich mir das bessere Modell leisten!!!! Er dann zeigen leer weigerte sich, das Telefon mit der besseren Version zu ersetzen (ich hatte offensichtlich erwartet, die Differenz zu zahlen), weigerte sich, mir zu erlauben, den Vertrag zu brechen und weigerte sich, mir zu erlauben, mit dem Manager zu sprechen.

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